Tilbake

Gjøringsinstituttet

Denne diplomoppgaven undersøkte hvordan design kan bidra til å styrke statens evne til å håndtere komplekse samfunnsutfordringer gjennom mer utforskende og tilpasningsdyktige arbeidsformer i departementsfellesskapet.

Policy-design Tjenestedesign Interaksjonsdesign Strategisk bruk av design

Kort forklart

Med utgangspunkt i utredningsinstruksen, som utgjør rammeverket for hvordan kunnskap skal omsettes til beslutninger i norsk forvaltning, har vi utviklet Gjøringsinstituttet, et fiktivt, men prinsipielt rammeverk for hvordan staten kan styrke sin prosess- og metodekompetanse.

Vår tilnærming bygger på et prinsipp om friksjon som forutsetning for å håndtere usikkerhet. I stedet for å forstå avvik og usikkerhet som risiko, foreslår vi at det kan være nødvendige forutsetninger for gode utredningsprosesser i forvaltningen.

  • Ett semester, våren 2025
  • Samarbeidet med Jenny Holm Bjørgum
  • AHO WORKS AWARDS: D-box sin pris for innovasjon i offentlig sektor

Forslaget består av tre hovedkomponenter: et iterativt metodisk rammeverk for utredningsinstruksen, et utviklingsorgan for prosessveiledning, og et erfaringsbibliotek for læring og deling på tvers av departementene.

Fremgangsmåte

Utforskende intervjuer

Vi gjennomførte over 30 samtaler med ansatte i departementer og underliggende etater, samt eksperter innenfor og utenfor norsk offentlig forvaltning.

Probelab

Ved å lage fysiske artefakter fremstilte vi fenomener i systemet, noe som gjorde det mulig å utforske og diskutere utredningsarbeidet i dybden sammen med byråkrater.

Tegning og kartlegging

Sentralt i arbeidet var det å sitte på et felles bord, tenke høyt og tegne sammen. Slike sesjoner hjalp til å dele refleksjoner, sortere inntrykk og gi retning videre i arbeidet.

Workshoper

Vi gjennomførte en workshop for 23 ansatte fra ulike departementer og en for rundt 70 deltakere på en samling i D-box-nettverket, for innovasjon i offentlig sektor.

Refleksjon

Oppgaven var et forsøk på å materialisere en pågående diskusjon i forvaltningen om nye arbeidsformer i møte med en verden i endring. Gjennom Gjøringsinstituttet håper vi å bidra til en ny forståelse av hvordan beslutningsgrunnlag utvikles, og hvordan design kan støtte en mer åpen, reflektert og fremtidsrettet forvaltning.

Bilde1
Bilde2
Bilde3
Bilde4
Bilde5
Bilde6